FAQ

Ofte stillede spørgsmål

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Hvad med garanti?

Maskinen med hoveddele (eksklusive hjælpematerialer) skal ændres gratis (nogle dele vil blive opretholdt), når eventuelle problemer i garantiperioden.

1.Fiber laserskæring maskine: 3 år kvalitet garanti.

2.Vibrating kniv skæremaskine: 2 år kvalitet garanti.

3.Plasma skæremaskine: 2 år kvalitet garanti.

4.Laser mærkning maskine: 3 år kvalitet garanti.

5.Laser svejsemaskine: 2 år kvalitet garanti.

6.Plasma skæremaskine: 2 år kvalitet Guaranty

7.CO2 laser machine:2 years quality guaranty

8.CNC router:2 years quality guaranty

Jeg ved ikke, hvilken en er egnet til mig?

Fortæl mig din

1.Fiber laserskæring maskine:

1) Maks arbejde størrelse: vælge mest passende model.

2) Materialer og Cutting tykkelse: Power of lasergenerator.

3) Forretning industrier: Vi sælger en masse og give råd om dette forretningsområde.

2.Vibrating kniv skæremaskine:

1) Maks arbejde størrelse: vælge mest passende model.

2) Materialer: vælge bedst egnede kniv cutter.

3) Skæring tykkelse: Power of kniv cutter

4) Skæring prøve virkning: bekræfte kniv egnet igen, og om CCD eller andre valgfrie dele er påkrævet eller ej.

5) Forretning industrier: Vi sælger en masse og give råd om dette forretningsområde.

3.Plasma skæremaskine:

1) Maks arbejde størrelse: vælge mest passende model.

2) Materialer og Cutting tykkelse :: vælge mest passende effekt.

4.Laser mærkning maskine:

1) Maks arbejde størrelse: Vi kan gøre arbejdet størrelse med 110 * 100mm ----- 300mm * 300mm.

2) Materialer og mærkning effekt: vi vil kontrollere, om vores maskine er egnet til dig eller ej, og vælge en mest passende magt og valgfrie dele.

5.Laser svejsemaskine:

1) Dine produkter og materialer af produkter

2) Svejsedybde

3) Afstand mellem tæerne af en svejsning

4) Forretningsrejsende industrier: Vi sælger en masse og give råd om dette forretningsområde.

6.Laser rengøringsmaskine

1) Dine materialer

2) Hvilke urenhed

3) Tykkelsen af ​​din urenhed

Betalingsbetingelser?

Alibaba handel forsikring / TT / West Union / Payple / LC / kontantautomat og så videre.

Do you have CE FDA document and other documents for customs clearance?

Yes,we have Original. At first we will show you and And after shipment we will give you CE/FDA/Packing list/Commercial Invoice/Sales contract for customs clearance.

Jeg ved ikke, hvordan man bruger efter jeg modtager Eller jeg har problem under brug, hvordan man gør?

1) Vi har detaljerede brugermanual med billeder og CD, kan du lære trin for step.And vores brugsanvisning opdatering hver måned for din let at lære, hvis der er nogen opdatering på maskine.

2) Hvis der opstår problemer under brug, du har brug for vores tekniker til at dømme

Problemet andre steder vil blive løst af os. Vi kan tilbyde hold seeren

/ Whatsapp / E-mail / telefon / Skype med cam indtil alle dine problemer færdige.

3) Vi kan også give dør service, hvis du har brug for.

Leveringstid

1.Fiber laserskæring maskine:

General configuration:About 15 working days. Customized:20-45 working days.(Also according to customized complexity level)

 

2.Vibrating knife cnc cutting machine:

General configuration:About 10 working days. Customized:10-15 working days.

 

  1. Plasma cutting machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

4.Laser mærkning maskine:

General configuration:About 5 working days. Customized:10-15 working days.

 

5.Laser svejsemaskine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

6.Laser cleaning machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

7.CO2 laser machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

8.CNC Router:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

All the delivery time is approximate in general just for your reference. But maybe affected by some other uncontrollable reasons,like environment protection check by government . And The actual delivery date will be subject to the salesman said. In one word,we will try our best to deliver the machine as soon as possible and not affect your work.

 

All the delivery time is accurate in general for your reference. But reality maybe affected by some other reasons. And The actual delivery date will be subject to the salesman said.

If we need Lingxiu technician to train us after order,how to charge?

1) Hvis du kommer til vores fabrik for at få uddannelse, er det gratis for learning.And sælger også ledsage dig i fabrikken 1-3 arbejdsdage. (Hver eneste indlæringsevne er anderledes, også i henhold til detaljer)

2) Hvis du har brug for vores tekniker gå til din lokale fabrik til at undervise dig, er du nødt til at bære tekniker forretning rejse billet / kost og logi / 100 USD pr.

What’s Package and transportation?

1 Pakke:

Med hensyn til maskinen ved havet.

Hvis LCL, i almindelighed vil vi bruge standard eksport krydsfiner med beholder.

Hvis LCL, vil vi gøre som kundens requirements.comparing med LCL, FCL er mere sikker.

Vedrørende maskine af Air (lille volumen) .Vi vil anvende standard eksport krydsfiner med beholderen.

Vedrører Maskinens dele med lille rumfang ved air.We vil pakke det med sikkerhed metode og mere overveje på transportomkostninger med fly.

How much is deposit?

In general,we will require 30% as deposit.Almost of all machines ordered by customers are customized products.So in order to keep company cash flowing,we will ask 30% of all total value as deposit.

 

In warranty time,if part goes wrong,how to deal with?

We will replace or repair without charge if manufacture’s defective workmanship (the parts without customer’s man made damage) with new or repaired parts shipping cost to customer.And it will be determination by LXSHOW laser. In general,customer’s need to return the parts with shipping cost. Also the parts should be packaged as well as they received without damage. If there is wrong,the customer will bear the related cost.

 

We will replace or repair But it will except the following factors:

1)The parts damaged due to lack of maintenance,cleaning,Or misuse/abuse.

2)Normal wear and tear.

3)damage caused by accident.

4)Piracy incidents

5)Some other man made damage.

If the above 5 points,the customer will be responsible for all the cost including shipping (go and return) charges.

What’s the business process

(1) Analysis the most suitable machine for you after knowing your works in details .

(2) After confirming  machine information ,we will talk about transporting .

It maybe FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS and other trade terms.

(3) After Machine information and transporting have been solved ,we will talk about payment terms (including 1.T/T 2.trade insurance of alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union) .

(4) After you pay first deposit money30%(if T/T) ,we will produce the machine.

(5) After finishing machine,we will send machine picture and machine test video for your agreement.

(6)after your agreement , you can pay the remaining money.We will transport this machine to you by sea or by air (as we discussed at the beginning) .

(7) After the machine shipped ,We will send related documents (B/L,Packing list,commercial invoice) Telex release of bill of lading for your customs clearance

(8) When the machine will reach your port ,Shipper forwarder will inform you to let you get ready for customs clearance in advance .

(9)After customs clearance,you will get the machine finally.


robot
robot
robot
robot
robot
robot