Veelgestelde vragen

FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN

Hoe zit het met de garantie?

De machine met de belangrijkste onderdelen (exclusief de verbruiksmaterialen) worden kosteloos worden gewijzigd (sommige delen zal worden gehandhaafd) wanneer als er een probleem tijdens de garantieperiode.

1.Fiber lasersnijmachine: 3 jaar kwaliteit garantie.

2.Vibrating mes snijmachine: 2 jaar kwaliteit garantie.

3.Plasma snijmachine: 2 jaar kwaliteit garantie.

4.Laser markering machine: 3 jaar kwaliteit garantie.

5.Laser lasmachine: 2 jaar kwaliteit garantie.

6.Plasma snijmachine: 2 jaar kwaliteit garantie

7.CO2 laser machine:2 years quality guaranty

8.CNC router:2 years quality guaranty

Ik weet niet welke is geschikt voor mij?

Vertel mij uw

1.Fiber lasersnijmachine:

1) Max werk size: kiezen meest geschikte model.

2) Materialen en Snijdikte: Power of lasergenerator.

3) Business industrie: Wij verkopen veel en geven advies over deze business line.

2.Vibrating mes snijmachine:

1) Max werk size: kiezen meest geschikte model.

2) Materialen: kiezen meest geschikte mes cutter.

3) Snijdikte: Power of messenbalk

4) Cutting sample effect: telkens of CCD of andere optionele onderdelen nodig is of niet bevestigen mes geschikt.

5) Business industrie: Wij verkopen veel en geven advies over deze business line.

3.Plasma snijmachine:

1) Max werk size: kiezen meest geschikte model.

2) Materialen en Snijdikte :: kiezen meest geschikte voeding.

4.Laser markering machine:

1) Max werk grootte: Wij kunnen het werk grootte doen met 110 * 100 mm ----- 300mm * 300mm.

2) Materialen en markering effect: zullen we controleren of onze machine is geschikt voor u of niet en kies de meest geschikte macht en optionele onderdelen.

5.Laser lasmachine:

1) Uw producten en materialen van de producten

2) Welding diepte

3) Afstand tussen de tenen van een las

4) Business industrie: Wij verkopen veel en geven advies over deze business line.

6.Laser Cleaning machine

1) Uw materialen

2) Welke onzuiverheid

3) De dikte van onzuiverheid

Betaalvoorwaarden?

Alibaba handel assurance / TT / West Union / Payple / LC / Cash en ga zo maar door.

Do you have CE FDA document and other documents for customs clearance?

Yes,we have Original. At first we will show you and And after shipment we will give you CE/FDA/Packing list/Commercial Invoice/Sales contract for customs clearance.

Ik weet niet hoe te gebruiken nadat ik of ik heb problemen tijdens het gebruik, hoe te doen?

1) We beschikken over gedetailleerde handleiding met foto's en CD kunt u stap leren door step.And onze handleiding-update elke maand voor je gemakkelijk kunt leren als er een update over de machine.

2) Als er een probleem tijdens het gebruik, onze technicus te oordelen moet je

Het probleem elders zal worden opgelost door ons. We kunnen team viewer bieden

/ Whatsapp / e-mail / telefoon / Skype met cam tot al uw problemen afgewerkt.

3) Wij kunnen ook zorgen voor de deur dienst als u nodig hebt.

Aflevertijd

1.Fiber lasersnijmachine:

General configuration:About 15 working days. Customized:20-45 working days.(Also according to customized complexity level)

 

2.Vibrating knife cnc cutting machine:

General configuration:About 10 working days. Customized:10-15 working days.

 

  1. Plasma cutting machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

4.Laser markering machine:

General configuration:About 5 working days. Customized:10-15 working days.

 

5.Laser lasmachine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

6.Laser cleaning machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

7.CO2 laser machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

8.CNC Router:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

All the delivery time is approximate in general just for your reference. But maybe affected by some other uncontrollable reasons,like environment protection check by government . And The actual delivery date will be subject to the salesman said. In one word,we will try our best to deliver the machine as soon as possible and not affect your work.

 

All the delivery time is accurate in general for your reference. But reality maybe affected by some other reasons. And The actual delivery date will be subject to the salesman said.

If we need Lingxiu technician to train us after order,how to charge?

1) Als je naar onze fabriek komen om training te krijgen, het is gratis voor learning.And de verkoper u ook begeleiden in de fabriek 1-3 werkdagen. (Ieder leervermogen is anders, ook op basis van details)

2) Als u onze technicus onderweg nodig hebt om uw lokale fabriek om je te leren, moet u de technicus zakenreizigers ticket / kost en inwoning / 100 USD per dag te dragen.

What’s Package and transportation?

1 Pakket:

Betreffende machine zee.

Als LCL, in het algemeen zullen we standaard export multiplex te gebruiken met container.

Als LCL, zullen we doen als requirements.comparing klant bij LCL, FCL is meer veilig.

Betreffende machine door Air (kleine hoeveelheid) We zullen standaard export multiplex gebruiken houder.

Ten aanzien van delen van de machine met een klein volume door Air.We zal het pakket met de veiligheid methode en meer te overwegen op de transportkosten door de lucht.

How much is deposit?

In general,we will require 30% as deposit.Almost of all machines ordered by customers are customized products.So in order to keep company cash flowing,we will ask 30% of all total value as deposit.

 

In warranty time,if part goes wrong,how to deal with?

We will replace or repair without charge if manufacture’s defective workmanship (the parts without customer’s man made damage) with new or repaired parts shipping cost to customer.And it will be determination by LXSHOW laser. In general,customer’s need to return the parts with shipping cost. Also the parts should be packaged as well as they received without damage. If there is wrong,the customer will bear the related cost.

 

We will replace or repair But it will except the following factors:

1)The parts damaged due to lack of maintenance,cleaning,Or misuse/abuse.

2)Normal wear and tear.

3)damage caused by accident.

4)Piracy incidents

5)Some other man made damage.

If the above 5 points,the customer will be responsible for all the cost including shipping (go and return) charges.

What’s the business process

(1) Analysis the most suitable machine for you after knowing your works in details .

(2) After confirming  machine information ,we will talk about transporting .

It maybe FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS and other trade terms.

(3) After Machine information and transporting have been solved ,we will talk about payment terms (including 1.T/T 2.trade insurance of alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union) .

(4) After you pay first deposit money30%(if T/T) ,we will produce the machine.

(5) After finishing machine,we will send machine picture and machine test video for your agreement.

(6)after your agreement , you can pay the remaining money.We will transport this machine to you by sea or by air (as we discussed at the beginning) .

(7) After the machine shipped ,We will send related documents (B/L,Packing list,commercial invoice) Telex release of bill of lading for your customs clearance

(8) When the machine will reach your port ,Shipper forwarder will inform you to let you get ready for customs clearance in advance .

(9)After customs clearance,you will get the machine finally.


robot
robot
robot
robot
robot
robot