Spørsmål og svar

FAQ

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Hva med garanti?

Maskinen med hoveddeler (unntatt forbruks) skal skiftes gratis (noen deler vil bli opprettholdt) når eventuelle problem i garantiperioden.

1.Fiber laser cutting maskin: 3 år kvalitet garanti.

2.Vibrating kniv klippe maskin: 2 år kvalitet garanti.

3.Plasma cutter: 2 år kvalitet garanti.

4.Laser merking maskin: 3 år kvalitet garanti.

5.Laser sveising: 2 år kvalitet garanti.

6.Plasma cutter: 2 år kvalitet Garanti

7.CO2 laser machine:2 years quality guaranty

8.CNC router:2 years quality guaranty

Jeg vet ikke hvilken som passer for meg?

Fortell meg din

1.Fiber laser cutter:

1) Maks arbeids størrelse: Velg mest passende modell.

2) Materialer og oppskjæring tykkelse: Effekt av lasergenerator.

3) Forretnings bransjer: Vi selger mye og gi råd om denne virksomheten linjen.

2.Vibrating kniv klippe maskin:

1) Maks arbeids størrelse: Velg mest passende modell.

2) Materialer: velge mest egnet kniv kutter.

3) Cutting tykkelse: Power of kniv kutter

4) Skjære prøve virkning: bekrefte kniv passer igjen og om CCD eller andre valgfrie deler er nødvendig eller ikke.

5) Forretnings bransjer: Vi selger mye og gi råd om denne virksomheten linjen.

3.Plasma cutter:

1) Maks arbeids størrelse: Velg mest passende modell.

2) Materialer og Cutting tykkelse :: velge mest passende makt.

4.Laser markør:

1) Maks arbeids størrelse: Vi kan gjøre arbeidet størrelse med 110 * 100 mm ----- 300mm * 300mm.

2) Materialer og merking effekt: vi vil sjekke om vår maskin er egnet for deg eller ikke, og velge en mest passende makt og valgfrie deler.

5.Laser sveising:

1) Dine produkter og materialer av produkter

2) Sveising dybde

3) Avstand mellom tærne på en sveis

4) Forretnings bransjer: Vi selger mye og gi råd om denne virksomheten linjen.

6.Laser Rengjøring maskin

1) Dine materialer

2) Hva slags urenhet

3) Tykkelsen av urenhet

Betalingsbetingelser?

Alibaba handel forsikring / TT / West Union / Payple / LC / minibank og så videre.

Do you have CE FDA document and other documents for customs clearance?

Yes,we have Original. At first we will show you and And after shipment we will give you CE/FDA/Packing list/Commercial Invoice/Sales contract for customs clearance.

Jeg vet ikke hvordan du skal bruke når jeg får Eller jeg har problem under bruk, hvordan du gjør?

1) Vi har detaljert brukerveiledning med bilder og CD, kan du lære trinn for step.And vår brukerveiledning oppdatering hver måned for enkel læring om det er noen oppdatering på maskinen.

2) Hvis noen problem under bruk, må du vår tekniker til dommer

Problemet andre steder vil bli løst av oss. Vi kan tilby teamet viewer

/ Whatsapp / e-post / telefon / Skype med cam til alle dine problemer ferdig.

3) Vi kan også tilby dør-tjeneste hvis du trenger.

Leveringstid

1.Fiber laser cutter:

General configuration:About 15 working days. Customized:20-45 working days.(Also according to customized complexity level)

 

2.Vibrating knife cnc cutting machine:

General configuration:About 10 working days. Customized:10-15 working days.

 

  1. Plasma cutting machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

4.Laser markør:

General configuration:About 5 working days. Customized:10-15 working days.

 

5.Laser sveising:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

6.Laser cleaning machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

7.CO2 laser machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

8.CNC Router:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

All the delivery time is approximate in general just for your reference. But maybe affected by some other uncontrollable reasons,like environment protection check by government . And The actual delivery date will be subject to the salesman said. In one word,we will try our best to deliver the machine as soon as possible and not affect your work.

 

All the delivery time is accurate in general for your reference. But reality maybe affected by some other reasons. And The actual delivery date will be subject to the salesman said.

If we need Lingxiu technician to train us after order,how to charge?

1) Hvis du kommer til vår fabrikk for å få trening, er det gratis for learning.And selger også følge deg i fabrikk 1-3 virkedager. (Hver en læringsevne er forskjellige, også i henhold til informasjon)

2) Hvis du trenger vår tekniker gå til din lokale fabrikken for å lære deg, må du bære tekniker virksomhet reise billett / kost og losji / 100 USD per dag.

What’s Package and transportation?

1 Pakke:

Angående maskinen ved sjøen.

Hvis LCL, generelt vil vi bruke standard eksport kryssfiner med container.

Hvis LCL, vil vi gjøre som kundens requirements.comparing med LCL, er FCL mer trygg.

Angående maskinen ved Air (lite volum) .Vi vil bruke standard eksport kryssfiner med container.

Om maskindeler med lite volum av air.We vil pakke den med sikkerhetsmetode og mer vurdere på transportkostnader med fly.

How much is deposit?

In general,we will require 30% as deposit.Almost of all machines ordered by customers are customized products.So in order to keep company cash flowing,we will ask 30% of all total value as deposit.

 

In warranty time,if part goes wrong,how to deal with?

We will replace or repair without charge if manufacture’s defective workmanship (the parts without customer’s man made damage) with new or repaired parts shipping cost to customer.And it will be determination by LXSHOW laser. In general,customer’s need to return the parts with shipping cost. Also the parts should be packaged as well as they received without damage. If there is wrong,the customer will bear the related cost.

 

We will replace or repair But it will except the following factors:

1)The parts damaged due to lack of maintenance,cleaning,Or misuse/abuse.

2)Normal wear and tear.

3)damage caused by accident.

4)Piracy incidents

5)Some other man made damage.

If the above 5 points,the customer will be responsible for all the cost including shipping (go and return) charges.

What’s the business process

(1) Analysis the most suitable machine for you after knowing your works in details .

(2) After confirming  machine information ,we will talk about transporting .

It maybe FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS and other trade terms.

(3) After Machine information and transporting have been solved ,we will talk about payment terms (including 1.T/T 2.trade insurance of alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union) .

(4) After you pay first deposit money30%(if T/T) ,we will produce the machine.

(5) After finishing machine,we will send machine picture and machine test video for your agreement.

(6)after your agreement , you can pay the remaining money.We will transport this machine to you by sea or by air (as we discussed at the beginning) .

(7) After the machine shipped ,We will send related documents (B/L,Packing list,commercial invoice) Telex release of bill of lading for your customs clearance

(8) When the machine will reach your port ,Shipper forwarder will inform you to let you get ready for customs clearance in advance .

(9)After customs clearance,you will get the machine finally.


robot
robot
robot
robot
robot
robot