Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Que tal garantia?

A máquina com partes principais (excluindo os consumíveis) deve ser alterado de forma gratuita (algumas partes será mantida) quando se algum problema durante o período de garantia.

1.Fiber máquina de corte a laser: 3 anos de garantia de qualidade.

2.Vibrating máquina de corte da faca: 2 anos de garantia de qualidade.

3.Plasma máquina de corte: 2 anos de garantia de qualidade.

4.Laser máquina de marcação: 3 anos de garantia de qualidade.

5.Laser máquina de solda: 2 anos de garantia de qualidade.

6.Plasma máquina de corte: 2 anos de garantia de qualidade

7.CO2 laser machine:2 years quality guaranty

8.CNC router:2 years quality guaranty

Eu não sei qual é o adequado para mim?

Por favor, diga-me o seu

1.Fiber máquina de corte a laser:

1) Tamanho do trabalho Max: escolher o modelo mais adequado.

2) Materiais e espessura de corte: Power of gerador de laser.

3) setores de negócios: Nós vendemos muito e dar conselhos sobre esta linha de negócios.

2.Vibrating máquina de corte a faca:

1) Tamanho do trabalho Max: escolher o modelo mais adequado.

2) Materiais: escolher cortador de faca mais adequado.

3) espessura de corte: Power of cortador de faca

4) de corte efeito amostra: confirmar faca apropriada novamente e se CCD ou outras partes opcionais é necessário ou não.

5) Indústrias Negócios: Nós vendemos muito e dar conselhos sobre esta linha de negócios.

3.Plasma máquina de corte:

1) Tamanho do trabalho Max: escolher o modelo mais adequado.

2) Materiais e espessura de corte :: escolher de energia mais adequada.

máquina de marcação 4.Laser:

1) Tamanho máximo do trabalho: Nós podemos fazer o tamanho de trabalho com 110 * 100 milímetros ----- 300 milímetros * 300 mm.

2) Materiais e efeito marcação: vamos verificar se a nossa máquina é adequado para você ou não e escolher um poder mais adequado e peças opcionais.

5.Laser máquina de solda:

1) Seus produtos e materiais de produtos

2) a profundidade de soldadura

3) Distância entre os dedos de uma solda

4) Indústrias Negócios: Nós vendemos muito e dar conselhos sobre esta linha de negócios.

Máquina da limpeza 6.Laser

1) Seus materiais

2) Que tipo de impureza

3) A espessura de sua impureza

Termos de pagamento?

garantia de comércio Alibaba / TT / West Union / payple / LC / Caixa e assim por diante.

Do you have CE FDA document and other documents for customs clearance?

Yes,we have Original. At first we will show you and And after shipment we will give you CE/FDA/Packing list/Commercial Invoice/Sales contract for customs clearance.

Eu não sei como usar depois que eu recebo Ou eu tenho problema durante o uso, como fazer?

manual do usuário 1) Nós detalhamos com fotos e CD, você pode aprender passo a step.And nosso usuário atualização manual a cada mês para o seu aprendizado fácil se há alguma atualização na máquina.

2) Se tiver qualquer problema durante o uso, você precisa de nosso técnico para julgar

O problema em outros lugares serão resolvidos por nós. Nós podemos fornecer visualizador de equipe

/ Whatsapp / Email / Telefone / Skype com came até que todos os seus problemas acabados.

3) Nós também podemos fornecer o serviço de porta se você precisa.

Tempo de entrega

1.Fiber máquina de corte a laser:

General configuration:About 15 working days. Customized:20-45 working days.(Also according to customized complexity level)

 

2.Vibrating knife cnc cutting machine:

General configuration:About 10 working days. Customized:10-15 working days.

 

  1. Plasma cutting machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

máquina de marcação 4.Laser:

General configuration:About 5 working days. Customized:10-15 working days.

 

5.Laser máquina de solda:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

6.Laser cleaning machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

7.CO2 laser machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

8.CNC Router:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

All the delivery time is approximate in general just for your reference. But maybe affected by some other uncontrollable reasons,like environment protection check by government . And The actual delivery date will be subject to the salesman said. In one word,we will try our best to deliver the machine as soon as possible and not affect your work.

 

All the delivery time is accurate in general for your reference. But reality maybe affected by some other reasons. And The actual delivery date will be subject to the salesman said.

If we need Lingxiu technician to train us after order,how to charge?

1) Se você vir a nossa fábrica para começar o treinamento, é livre para learning.And o vendedor também acompanhá-lo em dias de fábrica 1-3 trabalhando. (Toda a capacidade de um aprendizado é diferente, também de acordo com detalhes)

2) Se você precisa de nosso movimento técnico à sua fábrica local para ensiná-lo, você precisa ter negócios viajando bilhete / quarto do técnico e tábua / 100 USD por dia.

What’s Package and transportation?

1 pacote:

Em relação à máquina por mar.

Se LCL, em geral, vamos utilizar padrão de contraplacado de exportação com o recipiente.

Se LCL, vamos fazer como requirements.comparing do cliente com LCL, FCL é mais seguro.

Em relação à máquina por ar (volume pequeno) .que usará padrão contraplacado exportação com o recipiente.

Em relação Peças das maquinas com pequeno volume por air.We vai empacotá-lo com o método de segurança e mais considerar no custo de transporte por via aérea.

How much is deposit?

In general,we will require 30% as deposit.Almost of all machines ordered by customers are customized products.So in order to keep company cash flowing,we will ask 30% of all total value as deposit.

 

In warranty time,if part goes wrong,how to deal with?

We will replace or repair without charge if manufacture’s defective workmanship (the parts without customer’s man made damage) with new or repaired parts shipping cost to customer.And it will be determination by LXSHOW laser. In general,customer’s need to return the parts with shipping cost. Also the parts should be packaged as well as they received without damage. If there is wrong,the customer will bear the related cost.

 

We will replace or repair But it will except the following factors:

1)The parts damaged due to lack of maintenance,cleaning,Or misuse/abuse.

2)Normal wear and tear.

3)damage caused by accident.

4)Piracy incidents

5)Some other man made damage.

If the above 5 points,the customer will be responsible for all the cost including shipping (go and return) charges.

What’s the business process

(1) Analysis the most suitable machine for you after knowing your works in details .

(2) After confirming  machine information ,we will talk about transporting .

It maybe FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS and other trade terms.

(3) After Machine information and transporting have been solved ,we will talk about payment terms (including 1.T/T 2.trade insurance of alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union) .

(4) After you pay first deposit money30%(if T/T) ,we will produce the machine.

(5) After finishing machine,we will send machine picture and machine test video for your agreement.

(6)after your agreement , you can pay the remaining money.We will transport this machine to you by sea or by air (as we discussed at the beginning) .

(7) After the machine shipped ,We will send related documents (B/L,Packing list,commercial invoice) Telex release of bill of lading for your customs clearance

(8) When the machine will reach your port ,Shipper forwarder will inform you to let you get ready for customs clearance in advance .

(9)After customs clearance,you will get the machine finally.


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