Întrebări frecvente

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Ce zici de garanție?

Mașina cu piese principale (cu excepția consumabilelor) trebuie să fie schimbate în mod gratuit (unele părți vor fi menținute) atunci când nici o problemă în cazul în care în timpul perioadei de garanție.

1.Fiber masina de debitat cu laser: 3 ani garanție de calitate.

2.Vibrating mașină de tăiere cuțit: 2 ani garantie de calitate.

3.Plasma masina de debitat: 2 ani garantie de calitate.

4.Laser masina de marcaj: 3 ani garanție de calitate.

5.Laser aparat de sudura: 2 ani garantie de calitate.

6.Plasma masina de debitat: 2 ani garantie de calitate

7.CO2 laser machine:2 years quality guaranty

8.CNC router:2 years quality guaranty

Nu știu care unul este potrivit pentru mine?

Te rog spune-mi dvs.

1.Fiber masina de debitat cu laser:

1) Dimensiunea maximă de lucru: alege modelul cel mai potrivit.

2) Materiale și grosimi de taiere: Putere generator laser.

3) Industriile de afaceri: Am vinde mult și să dea sfaturi cu privire la această linie de afaceri.

2.Vibrating mașină de tăiere cuțit:

1) Dimensiunea maximă de lucru: alege modelul cel mai potrivit.

2) Materiale: alege tăietor de cuțit cel mai potrivit.

3) Grosimea de taiere: Puterea de cuțit tăietor

4) de tăiere efect de probă: confirma cuțit adecvat din nou și dacă este necesară CCD sau alte componente opționale sau nu.

5) Industriile de afaceri: Am vinde mult și să dea sfaturi cu privire la această linie de afaceri.

3.Plasma masina de debitat:

1) Dimensiunea maximă de lucru: alege modelul cel mai potrivit.

2) Materiale și grosimi de taiere :: alege puterea cea mai potrivită.

Mașină de marcaj 4.Laser:

1) Dimensiunea maximă de lucru: Putem face dimensiuni de lucru cu 110 * 100mm ----- 300mm * 300mm.

2) Materiale și efect de marcare: vom verifica dacă aparatul nostru este potrivit pentru tine sau nu și să alegeți o putere mai potrivita si piese optionale.

5.Laser aparat de sudura:

1) produse și materiale ale produselor dvs.

2) Adâncime de sudare

3) Distanța între degetele de la picioare de o sudură

4) Industriile de afaceri: Am vinde mult și să dea sfaturi cu privire la această linie de afaceri.

Mașină de curățare 6.Laser

1) Materialele de

2) Ce fel de impuritate

3) Grosimea de impurități dvs.

Termeni de plată?

Alibaba de asigurare a comerțului / TT / West Union / Payple / LC / numerar și așa mai departe.

Do you have CE FDA document and other documents for customs clearance?

Yes,we have Original. At first we will show you and And after shipment we will give you CE/FDA/Packing list/Commercial Invoice/Sales contract for customs clearance.

Nu știu cum să folosească după ce primim sau am probleme în timpul utilizării, cum se face?

manual de utilizare 1) Am detaliat cu imagini și CD-uri, puteți învăța pas cu step.And manualul de actualizare noastre în fiecare lună pentru procesul de învățare ușor dacă există vreo actualizare pe mașină.

2) În cazul în care au nici o problemă în timpul utilizării, aveți nevoie de tehnicianul nostru de a judeca

Problema în altă parte va fi rezolvată de către noi. Va putem oferi vizualizator de echipa

/ Whatsapp / E-mail / telefon / Skype cu came până la toate problemele tale terminat.

3) Va putem oferi, de asemenea servicii de ușă, dacă aveți nevoie.

Timpul de livrare

1.Fiber masina de debitat cu laser:

General configuration:About 15 working days. Customized:20-45 working days.(Also according to customized complexity level)

 

2.Vibrating knife cnc cutting machine:

General configuration:About 10 working days. Customized:10-15 working days.

 

  1. Plasma cutting machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

Mașină de marcaj 4.Laser:

General configuration:About 5 working days. Customized:10-15 working days.

 

5.Laser aparat de sudura:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

6.Laser cleaning machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

7.CO2 laser machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

8.CNC Router:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

All the delivery time is approximate in general just for your reference. But maybe affected by some other uncontrollable reasons,like environment protection check by government . And The actual delivery date will be subject to the salesman said. In one word,we will try our best to deliver the machine as soon as possible and not affect your work.

 

All the delivery time is accurate in general for your reference. But reality maybe affected by some other reasons. And The actual delivery date will be subject to the salesman said.

If we need Lingxiu technician to train us after order,how to charge?

1) Dacă vii la fabrica noastră pentru a obține de formare, este gratuit pentru learning.And vânzătorul, de asemenea, să vă însoțească în fabrică 1-3 zile lucrătoare. (Fiecare abilitatea de învățare este diferit, de asemenea, în funcție de detalii)

2) Dacă aveți nevoie de du-te nostru tehnician la fabrica locală să te învețe, trebuie să suporte de afaceri care călătoresc bilet / camera tehnicianului și masă / 100 USD pe zi.

What’s Package and transportation?

1 Pachet:

În ceea ce privește mașină pe mare.

Dacă LCL, în general, vom folosi placaj export standard cu container.

Dacă LCL, vom face ca requirements.comparing clientului cu LCL, FCL este mult mai sigur.

În ceea ce privește mașină de aer (volum mic) .We va folosi placaj export standard cu container.

În ceea ce privește piese de mașină cu volum mic de air.We acesta va pachet cu metoda de siguranță și mai ia în considerare pe costul transportului pe calea aerului.

How much is deposit?

In general,we will require 30% as deposit.Almost of all machines ordered by customers are customized products.So in order to keep company cash flowing,we will ask 30% of all total value as deposit.

 

In warranty time,if part goes wrong,how to deal with?

We will replace or repair without charge if manufacture’s defective workmanship (the parts without customer’s man made damage) with new or repaired parts shipping cost to customer.And it will be determination by LXSHOW laser. In general,customer’s need to return the parts with shipping cost. Also the parts should be packaged as well as they received without damage. If there is wrong,the customer will bear the related cost.

 

We will replace or repair But it will except the following factors:

1)The parts damaged due to lack of maintenance,cleaning,Or misuse/abuse.

2)Normal wear and tear.

3)damage caused by accident.

4)Piracy incidents

5)Some other man made damage.

If the above 5 points,the customer will be responsible for all the cost including shipping (go and return) charges.

What’s the business process

(1) Analysis the most suitable machine for you after knowing your works in details .

(2) After confirming  machine information ,we will talk about transporting .

It maybe FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS and other trade terms.

(3) After Machine information and transporting have been solved ,we will talk about payment terms (including 1.T/T 2.trade insurance of alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union) .

(4) After you pay first deposit money30%(if T/T) ,we will produce the machine.

(5) After finishing machine,we will send machine picture and machine test video for your agreement.

(6)after your agreement , you can pay the remaining money.We will transport this machine to you by sea or by air (as we discussed at the beginning) .

(7) After the machine shipped ,We will send related documents (B/L,Packing list,commercial invoice) Telex release of bill of lading for your customs clearance

(8) When the machine will reach your port ,Shipper forwarder will inform you to let you get ready for customs clearance in advance .

(9)After customs clearance,you will get the machine finally.


robot
robot
robot
robot
robot
robot