Vanliga frågor

FAQ

VANLIGA FRÅGOR

Vad sägs om garanti?

Maskinen med huvuddelar (exklusive förbrukningsartiklar) skall ändras gratis (kommer vissa delar bibehålls) då om något problem under garantiperioden.

1.Fiber laserskärmaskin: 3 år kvalitetsgaranti.

2.Vibrating kniv skärmaskin: 2 år kvalitetsgaranti.

3.Plasma skärmaskin: 2 år kvalitetsgaranti.

4.Laser marker: 3 år kvalitetsgaranti.

5.Laser svetsmaskin: 2 år kvalitetsgaranti.

6.Plasma skärmaskin: 2 år kvalitetsGaranti

7.CO2 laser machine:2 years quality guaranty

8.CNC router:2 years quality guaranty

Jag vet inte vilken som är lämplig för mig?

Tala om för mig din

1.Fiber laserskäranläggningen:

1) Max arbets storlek: välj mest lämplig modell.

2) Material och Skär tjocklek: Power av lasergenerator.

3) Affärs branscher: Vi säljer en hel del och ge råd om detta affärsområde.

2.Vibrating kniv skärmaskin:

1) Max arbets storlek: välj mest lämplig modell.

2) Material: välj mest lämpliga knivskärare.

3) Skär tjocklek: Effekt av knivskärare

4) Skärprov effekt: bekräfta kniv lämplig igen och om det behövs CCD eller andra valfria delar eller inte.

5) Affärs branscher: Vi säljer en hel del och ge råd om detta affärsområde.

3.Plasma skärande maskin:

1) Max arbets storlek: välj mest lämplig modell.

2) Material och Skärtjocklek :: välja mest lämpliga ström.

4.Laser märkning maskin:

1) Max arbetsStorlek: Vi kan göra arbetet storlek med 110 * 100 mm ----- 300mm * 300mm.

2) Material och märkning effekt: vi kommer att kontrollera om vår maskin är lämplig för dig eller inte och välja en mest lämplig effekt och valfria delar.

5.Laser svetsmaskin:

1) Dina produkter och material av produkter

2) Svetsdjup

3) Avstånd mellan tårna av en svets

4) Affärs branscher: Vi säljer en hel del och ge råd om detta affärsområde.

6.Laser Rengöringsmaskin

1) Dina material

2) Vilken typ orenhet

3) Tjockleken på din orenhet

Betalningsvillkor?

Alibaba handel försäkran / TT / West Union / Payple / LC / Cash och så vidare.

Do you have CE FDA document and other documents for customs clearance?

Yes,we have Original. At first we will show you and And after shipment we will give you CE/FDA/Packing list/Commercial Invoice/Sales contract for customs clearance.

Jag vet inte hur man använder efter att jag får eller jag har problem under användning, hur man gör?

1) Vi har detaljerade användarmanual med bilder och CD, kan du lära dig steg step.And vår manual uppdatering varje månad för din lätt att lära om det finns någon uppdatering på maskin.

2) Om ha några problem under användningen måste du vår tekniker att bedöma

Problemet någon annanstans kommer att lösas av oss. Vi kan erbjuda laget viewer

/ Whatsapp / E-post / Telefon / Skype med cam till alla dina problem färdiga.

3) Vi kan också erbjuda serviceluckan om du behöver.

Leveranstid

1.Fiber laserskäranläggningen:

General configuration:About 15 working days. Customized:20-45 working days.(Also according to customized complexity level)

 

2.Vibrating knife cnc cutting machine:

General configuration:About 10 working days. Customized:10-15 working days.

 

  1. Plasma cutting machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

4.Laser märkning maskin:

General configuration:About 5 working days. Customized:10-15 working days.

 

5.Laser svetsmaskin:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

6.Laser cleaning machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

7.CO2 laser machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

8.CNC Router:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

All the delivery time is approximate in general just for your reference. But maybe affected by some other uncontrollable reasons,like environment protection check by government . And The actual delivery date will be subject to the salesman said. In one word,we will try our best to deliver the machine as soon as possible and not affect your work.

 

All the delivery time is accurate in general for your reference. But reality maybe affected by some other reasons. And The actual delivery date will be subject to the salesman said.

If we need Lingxiu technician to train us after order,how to charge?

1) Om du kommer till vår fabrik för att få utbildning är det gratis för learning.And säljaren också följa med dig i fabriken 1-3 arbetsdagar. (Var och en inlärningsförmågan är olika, även enligt detaljer)

2) Om du behöver vår tekniker Gå till din lokala fabriken att lära dig, måste du bära teknikern verksamhet reser biljett / mat och husrum / 100 USD per dag.

What’s Package and transportation?

1 Förpackning:

Beträffande maskin till sjöss.

Om LCL i allmänhet kommer vi att använda standard export plywood med container.

Om LCL, kommer vi att göra som kundens requirements.comparing med LCL är FCL säkrare.

Om maskinen av Air (liten volym) .Vi kommer att använda standardexport plywood med behållaren.

När det gäller Maskin delar med liten volym genom air.We kommer paketera det med säkerhetsmetod och anser på transportkostnaden med flyg.

How much is deposit?

In general,we will require 30% as deposit.Almost of all machines ordered by customers are customized products.So in order to keep company cash flowing,we will ask 30% of all total value as deposit.

 

In warranty time,if part goes wrong,how to deal with?

We will replace or repair without charge if manufacture’s defective workmanship (the parts without customer’s man made damage) with new or repaired parts shipping cost to customer.And it will be determination by LXSHOW laser. In general,customer’s need to return the parts with shipping cost. Also the parts should be packaged as well as they received without damage. If there is wrong,the customer will bear the related cost.

 

We will replace or repair But it will except the following factors:

1)The parts damaged due to lack of maintenance,cleaning,Or misuse/abuse.

2)Normal wear and tear.

3)damage caused by accident.

4)Piracy incidents

5)Some other man made damage.

If the above 5 points,the customer will be responsible for all the cost including shipping (go and return) charges.

What’s the business process

(1) Analysis the most suitable machine for you after knowing your works in details .

(2) After confirming  machine information ,we will talk about transporting .

It maybe FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS and other trade terms.

(3) After Machine information and transporting have been solved ,we will talk about payment terms (including 1.T/T 2.trade insurance of alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union) .

(4) After you pay first deposit money30%(if T/T) ,we will produce the machine.

(5) After finishing machine,we will send machine picture and machine test video for your agreement.

(6)after your agreement , you can pay the remaining money.We will transport this machine to you by sea or by air (as we discussed at the beginning) .

(7) After the machine shipped ,We will send related documents (B/L,Packing list,commercial invoice) Telex release of bill of lading for your customs clearance

(8) When the machine will reach your port ,Shipper forwarder will inform you to let you get ready for customs clearance in advance .

(9)After customs clearance,you will get the machine finally.


robot
robot
robot
robot
robot
robot