FAQs

FAQ

אָפֿט געשטעלטע פֿראגן

ווי וועגן וואָראַנטי?

די מאַשין מיט הויפּט פּאַרץ (עקסקלודינג די קאָנסומאַבלעס) וועט זיין געביטן פּאָטער פון אָפּצאָל (עטלעכע פּאַרץ וועט זיין מיינטיינד) ווען אויב קיין פּראָבלעם בעשאַס די וואָראַנטי צייַט.

1.פיבער לאַזער קאַטינג מאַשין: 3 יאר קוואַליטעט געראַנטי.

2.וויבראַטינג מעסער קאַטינג מאַשין: 2 יאָרן קוואַליטעט געראַנטי.

3.פּלאַסמאַ קאַטינג מאַשין: 2 יאָרן קוואַליטעט געראַנטי.

4.לאַסער מאַרקינג מאַשין: 3 יאר קוואַליטעט געראַנטי.

5.לאַסער וועלדינג מאַשין: 2 יאָרן קוואַליטעט געראַנטי.

6.פּלאַסמאַ קאַטינג מאַשין: 2 יאָרן קוואַליטעט געראַנטי

7.CO2 laser machine:2 years quality guaranty

8.CNC router:2 years quality guaranty

איך טאָן ניט וויסן וואָס איינער איז פּאַסיק פֿאַר מיר?

ביטע זאָגן מיר דיין

1.פיבער לאַזער קאַטינג מאַשין:

1) מאַקסימום אַרבעט גרייס: קלייַבן מערסט פּאַסיק מאָדעל.

2) מאַטעריאַלס און קוטטינג גרעב: מאַכט פון לאַזער גענעראַטאָר.

3) ביזנעס ינדאַסטריז: מיר פאַרקויפן אַ פּלאַץ און געבן עצה אויף דעם געשעפט שורה.

2.וויבראַטינג מעסער קאַטינג מאַשין:

1) מאַקסימום אַרבעט גרייס: קלייַבן מערסט פּאַסיק מאָדעל.

2) מאַטעריאַל: קלייַבן מערסט פּאַסיק מעסער צושנייַדער.

3) קוטטינג גרעב: מאַכט פון מעסער צושנייַדער

4) קוטטינג מוסטער ווירקונג: באַשטעטיקן מעסער פּאַסיק ווידער און צי קקד אָדער אנדערע אַפּשאַנאַל טיילן איז דארף אָדער נישט.

5) ביזנעס ינדאַסטריז: מיר פאַרקויפן אַ פּלאַץ און געבן עצה אויף דעם געשעפט שורה.

3.פּלאַסמאַ קאַטינג מאַשין:

1) מאַקסימום אַרבעט גרייס: קלייַבן מערסט פּאַסיק מאָדעל.

2) מאַטעריאַלס און קוטטינג גרעב :: קלייַבן מערסט פּאַסיק מאַכט.

4.לאַסער מאַרקינג מאַשין:

1) מאַקסימום אַרבעט גרייס: מיר קענען טאָן אַרבעט גרייס מיט 110 * 100 מם ----- 300 מם * 300 מם.

2) מאַטעריאַלס און מאַרקינג ווירקונג: מיר וועלן טשעק צי אונדזער מאַשין איז פּאַסיק פֿאַר איר אָדער ניט און קלייַבן אַ רובֿ פּאַסיק מאַכט און אַפּשאַנאַל טיילן.

5.לאַסער וועלדינג מאַשין:

1) דיין פּראָדוקטן און מאַטעריאַלס פון פּראָדוקטן

2) וועלדינג טיפקייַט

3) דיסטאַנסע צווישן די טאָעס פון אַ וועלד

4) ביזנעס ינדאַסטריז: מיר פאַרקויפן אַ פּלאַץ און געבן עצה אויף דעם געשעפט שורה.

6.לאַסער רייניקונג מאַשין

1) דיין מאַטעריאַלס

2) וואָס מין טומע

3) די גרעב פון דיין טומע

באצאלינג טערמינען?

אַליבאַבאַ האַנדל אַשוראַנס / טט / מערב יוניאַן / פּייַפּלע / לק / געלט און אַזוי אויף.

Do you have CE FDA document and other documents for customs clearance?

Yes,we have Original. At first we will show you and And after shipment we will give you CE/FDA/Packing list/Commercial Invoice/Sales contract for customs clearance.

איך טאָן ניט וויסן ווי צו נוצן נאָך איך באַקומען אָדער איך האָבן פּראָבלעם בעשאַס נוצן, ווי צו טאָן?

1) מיר האָבן דיטיילד באַניצער מאַנואַל מיט בילדער און קאָמפּאַקטדיסק, איר קענען לערנען שריט דורך סטעפּ.אַנד אונדזער באַניצער מאַנואַל דערהייַנטיקן יעדער חודש פֿאַר דיין גרינג וויסן אויב עס איז קיין דערהייַנטיקן אויף מאַשין.

2) אויב האָבן קיין פּראָבלעם בעשאַס נוצן, איר דאַרפֿן אונדזער טעכניקער צו ריכטער

די פּראָבלעם אנדערש וועט זיין סאַלווד דורך אונדז. מיר קענען צושטעלן קאָלעקטיוו צוקוקער

/ ווהאַצאַפּפּ / בליצפּאָסט / טעלעפאָנירן / סקיפּע מיט קאַם ביז אַלע פון ​​דיין פּראָבלעמס פאַרטיק.

3) מיר קענען אויך צושטעלן טיר דינסט אויב איר דאַרפֿן.

עקספּרעס צייַט

1.פיבער לאַזער קאַטינג מאַשין:

General configuration:About 15 working days. Customized:20-45 working days.(Also according to customized complexity level)

 

2.Vibrating knife cnc cutting machine:

General configuration:About 10 working days. Customized:10-15 working days.

 

  1. Plasma cutting machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

4.לאַסער מאַרקינג מאַשין:

General configuration:About 5 working days. Customized:10-15 working days.

 

5.לאַסער וועלדינג מאַשין:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

6.Laser cleaning machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

7.CO2 laser machine:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

8.CNC Router:

General configuration:About 7 working days. Customized:10-15 working days.

 

All the delivery time is approximate in general just for your reference. But maybe affected by some other uncontrollable reasons,like environment protection check by government . And The actual delivery date will be subject to the salesman said. In one word,we will try our best to deliver the machine as soon as possible and not affect your work.

 

All the delivery time is accurate in general for your reference. But reality maybe affected by some other reasons. And The actual delivery date will be subject to the salesman said.

If we need Lingxiu technician to train us after order,how to charge?

1) אויב איר קומען צו אונדזער פאַבריק צו באַקומען טריינינג, עס איז בחינם פֿאַר לעאַרנינג.אַנד די טרעגער אויך באַגלייטן איר אין פאַבריק 1-3 אַרבעט טעג. (יעדער איינער, וויסן פיייקייַט איז אַנדערש, אויך לויט צו דעטאַילס)

2) אויב איר דאַרפֿן אונדזער טעכניקער גיין צו דיין היגע פאַבריק צו לערנען איר, איר דאַרפֿן צו טראָגן די טעכניקער ס געשעפט טראַוואַלינג בילעט / צימער און ברעט / 100 וסד פּער טאָג.

What’s Package and transportation?

1 פּעקל:

וועגן מאַשין דורך ים.

אויב לקל, אין אַלגעמיין מיר וועלן נוצן נאָרמאַל אַרויספירן דיכט מיט קאַנטיינער.

אויב לקל, מיר וועלן טאָן ווי קונה ס רעקווירעמענצ.קאָמפּאַרינג מיט לקל, FCL איז מער זיכער.

וועגן מאַשין דורך Air (קליין באַנד) .ווע וועט נוצן נאָרמאַל אַרויספירן דיכט מיט קאַנטיינער.

וועגן מאַשין טיילן מיט קליין באַנד דורך אַיר.ווע וועט פּעקל עס מיט זיכערקייַט אופֿן און מער באַטראַכטן אויף טראַנספּערטיישאַן קאָסטן דורך לופט.

How much is deposit?

In general,we will require 30% as deposit.Almost of all machines ordered by customers are customized products.So in order to keep company cash flowing,we will ask 30% of all total value as deposit.

 

In warranty time,if part goes wrong,how to deal with?

We will replace or repair without charge if manufacture’s defective workmanship (the parts without customer’s man made damage) with new or repaired parts shipping cost to customer.And it will be determination by LXSHOW laser. In general,customer’s need to return the parts with shipping cost. Also the parts should be packaged as well as they received without damage. If there is wrong,the customer will bear the related cost.

 

We will replace or repair But it will except the following factors:

1)The parts damaged due to lack of maintenance,cleaning,Or misuse/abuse.

2)Normal wear and tear.

3)damage caused by accident.

4)Piracy incidents

5)Some other man made damage.

If the above 5 points,the customer will be responsible for all the cost including shipping (go and return) charges.

What’s the business process

(1) Analysis the most suitable machine for you after knowing your works in details .

(2) After confirming  machine information ,we will talk about transporting .

It maybe FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS and other trade terms.

(3) After Machine information and transporting have been solved ,we will talk about payment terms (including 1.T/T 2.trade insurance of alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union) .

(4) After you pay first deposit money30%(if T/T) ,we will produce the machine.

(5) After finishing machine,we will send machine picture and machine test video for your agreement.

(6)after your agreement , you can pay the remaining money.We will transport this machine to you by sea or by air (as we discussed at the beginning) .

(7) After the machine shipped ,We will send related documents (B/L,Packing list,commercial invoice) Telex release of bill of lading for your customs clearance

(8) When the machine will reach your port ,Shipper forwarder will inform you to let you get ready for customs clearance in advance .

(9)After customs clearance,you will get the machine finally.


robot
robot
robot
robot
robot
robot